일본에서 생활하면서 고민되거나 모르는 일이 생긴 경우, 외국인 상담 창구를 통해 부담 없이 상담할 수 있다. 이곳에서는 전문 상담원이 무료로 문제 해결에 대한 도움을 제공하며, 직접 방문이 어려운 경우 전화 상담도 가능하다.
외국인 상담 창구는 두 곳에서 운영되고 있다. 첫 번째는 각 구청 1층에 마련되어 있으며, 두 번째는 신주쿠 다문화 공생 플라자이다. 이곳을 통해 언어 문제부터 생활 전반에 걸친 다양한 어려움을 해결할 수 있다.
상담을 이용하기 전에 언어 및 접수 시간 등을 확인하여 효율적인 상담이 가능하도록 준비하는 것이 좋다.
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